Pravilo jamstva za LED svjetiljke tvrtke LEDVANCE

1. Jamstveno razdoblje i proizvodi

LEDVANCE pruža jamstvo za sljedeće LED svjetiljke tijekom razdoblja od pet godina:
Downlight ALU, SLIM ALU & DALI, Downlight Comfort, Spot Fix i Adjust, Spot Fireproof IP65, Spot Vario i Multi, Track Spot, Linear IndiviLED (all types excl. Emergency), Linear Compact, Linear Ultra Output, Panel all types, incl. DALI, Surface Compact IK10, TRUSYS Trunking System, Damp Proof, Compact, DALI, High Bay, Flood 90W, 135W, 150W, 180W, 200W, Outdoor

Štoviše, LEDVANCE pruža jamstvo za sljedeće LED svjetiljke tijekom razdoblja od tri godine:

Downlight SLIM, Panel LED Value, Surface Circular, Damp Proof Slim Value, Flood Light 10W, 20W, 50W, Linear Housing, All Emergency Lighting

Ovdje su navedeni proizvodi pokriveni petogodišnjim i trogodišnjim jamstvom


2. Uvjeti

  • Registracija nije potrebna.
  • Jamstveno razdoblje počinje datumom na računu krajnjeg kupca, ali ne kasnije od 6 mjeseci nakon datuma proizvodnje, a temelji se na najviše 4000 h korištenja godišnje.
  • Dodijeljeno jamstvo pokriva samo svjetiljke i dodatnu opremu tvrtke LEDVANCE isporučenu u originalnom pakiranju tvrtke LEDVANCE
  • Jamstvo se primjenjuje samo kada se svjetiljke koriste unutar dopuštenih specifikacija (u skladu s tehničkim listom) te ako su svjetiljke montirane, uključene i koriste se profesionalno (u skladu s priloženim korisničkim uputama). Ograničenja vrijednosti temperature (referentne temperature na svjetiljkama), ciklusa uključivanja i vrijednosti napona ne smiju se prekoračiti.
  • Jamstvo se primjenjuje samo ako ukupni kvarovi prekorače standardnu stopu kvarova od 0,2 % tijekom 1000 radnih sati.
  • LEDVANCE zadržava pravo na odluku o valjanosti jamstvenog zahtjeva. Kupac mora stoga vratiti sve neispravne svjetiljke, zajedno s dovoljno poštarine, radi analize (s priloženom kopijom dostavnice ili fakture).
  • U slučaju potpunog kvara (ne samo kvara jednog čipa) kada se standardna stopa kvarova prekorači, LEDVANCE će besplatno zamijeniti te svjetiljke ili izdati kreditno odobrenje za svjetiljke koje su dokazano neispravne zbog pogreške materijala ili pogreške u proizvodnji tijekom jamstvenog razdoblja. Ostala potraživanja, kao što je, uključujući uz ostalo, kompenzacija štete ili izgubljene dobiti, nisu obuhvaćena ovim jamstvom.
  • Zbog tehničkih poboljšanja i promjene svjetlosnog toka proizvoda tijekom standardnog korištenja, specifikacije zamjene mogu se razlikovati u odnosu na originalni proizvod.
  • Jamstvo ne umanjuje statutorna prava kupca, primjenjuju se paralelno i neovisno o njemu.
  • Ovo se jamstvo primjenjuje samo u EU. Jamstvene zahtjeve rješava LEDVANCE u zemlji kupnje.
  • Da biste pokrenuli proces potraživanja, počnite ovdje

Informacije o proizvodima